Zasady zwrotów AZS-ENGINEERING

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli produkt nie spełni oczekiwań, możesz skorzystać z prawa odstąpienia zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Termin odstąpienia i warunki

• Termin odstąpienia: Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

• Stan towaru: Towar musi być w stanie oryginalnym i nie może mieć śladów montażu ani użytkowania.

2. Zwrot towarów gabarytowych (sauny)

Da unsere Produkty oft als sperrige Güter klassifiziert sind, gelten für den Rücktransport folgende Regeln:

• Koszty zwrotu: Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi kupujący. Gwarantujemy jednak, że koszty zwrotu nie przekroczą pierwotnych kosztów dostawy Twojego zamówienia.

• Wymagania dotyczące opakowania: Towar musi być przygotowany na oryginalnych paletach , na których został dostarczony. Należy zadbać, aby ładunek nie wystawał poza wymiary oryginalnego opakowania.

• Odmowa przyjęcia: W przypadku odmowy przyjęcia już wysłanego, wolnego od wad towaru, kupujący ponosi faktycznie poniesione koszty transportu i logistyki.

3. Proces zwrotu środków

• Kontrola: Po przyjęciu towaru do naszego magazynu przeprowadzamy kontrolę stanu w ciągu 3 dni roboczych.

• Wypłata: Cena zakupu (pomniejszona o koszty zwrotu) zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, której użyto przy pierwotnej transakcji.

4. Podstawa prawna